iTSM Group verstärkt ihr Kompetenzteam
Der ServiceNow- und New Business-Experte Stephan Bäuerle wird als Sales Director die DACH-Region leitenARTIKEL LESEN
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ITSM Group plädiert für einen „Think big, start small“-AnsatzARTIKEL LESEN
Kompakter Überblick der ITSM Group zu den Möglichkeiten des neuen Frameworks mit grober Roadmap für zukünftige OptimierungenARTIKEL LESEN
ServiceNow-Academia-Programm zur TalentförderungARTIKEL LESEN
Die ITSM Group beantwortet in FAQs zehn der wichtigsten Fragen zum Wandel zu einer agilen OrganisationARTIKEL LESEN
Mit ReachOut können Nachrichten zentral gesteuert über das Windows Info Center versandt werden. Erweiterung verkürzt Ticket-Liegezeiten, spart Ressourcen und erhöht Nutzerzufriedenheit.ARTIKEL LESEN
Zwei Kunden berichten über Best-Practices im Einsatz von Cherwell im ITSM. Prevolution stellt viele Add-ons für Cherwell wie beispielsweise Dokumentenmanagement, Messaging und SAP-Anbindung vor.ARTIKEL LESEN
Erhebung der ITSM Group: Jedes dritte Unternehmen hat seine Cloud-Aktivitäten in den letzten 12 Monaten mehr als verdoppeltARTIKEL LESEN
Prevolution stellt Integration von Servicemanagement mit Informationsmanagement für mehr Effizienz, Qualität und Compliance im ITSM und für Kundenservices auf der Basis von Cherwell und M-Files vor.ARTIKEL LESEN
Anhand von Beispielen wie ITSM im Klinikverbund, Shared Service Centern oder einem Tumorzentrum zeigt der Servicespezialist integriertes Service- und Information-Management mit Cherwell und M-Files.ARTIKEL LESEN
Prevolution integriert mit Cherwell und M-Files die führenden Lösungen für Service- und Informationsmanagement und sorgt so für höhere Effizienz und Qualität sowie mehr Transparenz und Compliance.ARTIKEL LESEN
ITSM Group beschreibt fünf typische StolperfallenARTIKEL LESEN
ITIL-Methoden bieten hierfür wichtige HilfestellungenARTIKEL LESEN
Migration der Microsoft-Infrastruktur in verschiedenen Teilprojekten und ITSM-Optimierung durch msg servicesARTIKEL LESEN
Der Umsetzungsstand der EU-DSGVO in den Unternehmen ist kritisch. Prevolution empfiehlt insbesondere IT-Service-Abteilungen die stärkere Integration von Service- und Information-Management.ARTIKEL LESEN
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